система обслуживания

У нас есть надежная система обслуживания клиентов, и цель технической поддержки и обслуживания - заказчик. Наша организация разделена на две части: центральный центр обслуживания клиентов и контактную станцию ​​технического обслуживания.Центр обслуживания клиентов находится в непосредственном ведении бизнес-отдела и непосредственно подчиняется генеральному директору. Станция связи по техническому обслуживанию управляется инженерным отделом и находится в ведении заместителя руководителя.

В течение гарантийного периода станция технического обслуживания может предоставлять своевременные услуги на месте для обеспечения нормальной работы оборудования института Цзянси Хуачжэн; мы находимся в Байинь, Шаньдун Яньтай, Юньнань Куньмин, а также на станциях связи по техническому обслуживанию. Все инженеры прошли формальное обучение в нашей компании и сдали экзамены. Получите разрешение на работу.

Если на этот раз Jiangxi Huazheng New Technology Co., Ltd. выиграет тендер, Jiangxi Huazheng создаст на месте станцию ​​связи по техническому обслуживанию, которая будет отвечать за осмотр и ремонт ведущего транспортного средства с автоматическим приводом Hulunbuir Chihong Mining в течение гарантийного периода и для обеспечения сопровождения; после истечения гарантийного срока Консультации по техническому обслуживанию, обращение с запасными частями в чрезвычайных ситуациях, технические услуги, техническая поддержка, техническая связь и т.д .;

Содержание услуги
Инженеры ремонтных станций напрямую проводят для конечных пользователей ремонт на месте, ежедневное обслуживание и обучение эксплуатации.
Центр обслуживания клиентов: предоставляет информацию об управлении обслуживанием клиентов, рассматривает жалобы и т. Д. Для станций технического обслуживания в различных регионах и имеет учителей специальной подготовки,
Персонал службы технической поддержки проводит регулярное техническое обучение и техническую поддержку на месте для инженеров (ремонтные станции).
Станция технического обслуживания обеспечивает обучение и продвижение системы TPM, а также сбор данных и обучение персонала.
Подготовка
Телефон службы поддержки: 0791-88169728, 0791-88169676, 0791-88108779 0791-83960853
Контакт-центр для клиентов - это контакт-центр для всех пользователей по всей стране. Предоставить пользователям отчет о ремонте оборудования по телефону, подготовить
Всестороннее послепродажное обслуживание, включая покупку запасных частей, хрупких и расходных материалов, покупку запасных частей, онлайн-технические консультации, обслуживание клиентов и рассмотрение жалоб клиентов
служба.